Google acaba de lanzar un botón al estilo del “like” de Facebook, que llama plus-one, más uno.  Como en Facebook, puedes ver quién de tus contactos ha clickado en él. El botón se integra en los resultados de la búsqueda y en los anuncios de Adwords, y podría llegar a formar parte del propio algoritmo de búsqueda.

Es curioso como tenemos la sensación de que Google se ha convertido en un seguidor, y ni siquiera uno rápido. Sus lanzamientos son copias de otros servicios, especialmente de Facebook, pero sin la integración y el sentido lógico que tienen en la red social. ¡Quién te ha visto y quién te ve!

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Howard Schultz, fundador de Starbucks, volvió hace 3 años al puesto de CEO, tras una deriva de la compañía que él atribuye al crecimiento desmedido. En una larga conversación cuenta algunos detalles interesantes de su visión:

• El indicador de “same-store sales” es perjudicial para una marca, porque te obliga a centrarte en crecer y no en ser fiel a tu estilo.
• El crecimiento es fuente de muchos males, pero a la vez es necesario para atraer talento y pasión a la compañía
• Starbucks piensa integrar en su programa de fidelización las compras en supermercados, lo cual sería una novedad mundial (unir retail y gran distribución).
• China es su prioridad máxima (140 ciudades por encima de un millón de habitantes)
• “Disciplina” es la palabra clave: la menciona más de 10 veces en la entrevista!

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Logitech lanzó el año pasado un spot en el que Kevin Bacon interpreta a un acerrimo fan de… Kevin Bacon.

Ahora, ha publicado un nuevo spot, extended version, que además es interactivo. Puedes clickar sobre las cosas que aparecen en el video, desde un viejo trailer de Footloose hasta una subasta en eBay de las salchichas que se usaron en Apollo 13.

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Ayer, Vueling lanzó una promoción en Facebook, el Vueling Day. Cada hora se sorteaban 5 vuelos de ida y vuelta a un destino diferente, entre las 9 y las 19 horas. Como mecánica, más sencillo imposible. Y el efecto viral ha sido espectacular: a un ritmo de un nuevo “like” por segundo, Vueling captó unos 50.000 nuevos usuarios para su página.

Dos reflexiones: las ideas sencillas son las mejores; y los usuarios prefieren descuentos y regalos a conversaciones inanes, preguntas retóricas y verborrea de community manager.

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Amazon lanzó ayer su primer mailing integrando una oferta de BuyVip, tras la adquisición de hace unos meses. En concreto, una campaña de Levi’s para la primavera. Es curioso como la oferta de moda está en español, pero el resto del mailing está en inglés.

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En Estados Unidos se ha lanzado una campaña pro-aborto, protagonizada por Lisa Edelstein, una de las protagonistas de la serie “House”. ¿Su rol en la serie, como directora del hospital, le ofrece más credibilidad que otra persona cualquiera?

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American Express lanzó la semana pasada una campaña en Foursquare, la plataforma de geolocalización, en la que los usuarios podían relacionar su tarjeta Amex con su cuenta en Foursquare, y recibir ofertas de las tiendas en las que hacían check-in. En lugar de que el descuento lo pagara la tienda, era Amex quien lo hacía, mediante una devolución a la tarjeta (si hacías una consumición de 10 dólares, te devolvían 5).

Es una forma muy ingeniosa de promocionar el uso de la tarjeta al mismo tiempo a tenderos y consumidores. La acción era un test (dentro del SXSW, una especie de festival de música, cine y tecnología) pero creo que muestra la línea a seguir para crear acciones innovadoras de marketing local.

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Happy Pills es una curiosa tienda que vende chucherías en formato de pastillas medicinales. En una de sus tiendas de Barcelona he sacado esta foto de su escaparate, donde destaca su crecimiento y su presencia internacional, nada que envidiar a otras cadenas como Mango o Zara. La lista de localizaciones de sus tiendas es espectacular: New York, Milán, Neo Tokyo, Vilanova i la Geltrú, Hawai, Bombay, Macondo, Sildavia, Mieres, Borduria, Baden-Baden, London (Calling), Sebastopol y Gotham.

¡Qué gran recopilación de mitos de juventud! (y una pregunta: ¿qué se les habrá perdido en Mieres?).

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Esta historia no tiene desperdicio: hace un mes, la marca Oreo decidió inventarse un record Guinness y batirlo: mayor número de “likes” a un post de Facebook en 24 horas. Lanzó una campaña para promocionar la idea, y lo consiguió: 114,619 personas clicaron en el botón de “like”.

Lo curioso es que Lil Wayne, un cantante americano que tiene más de 20 millones de fans en Facebook, decidió que era una idea divertida, y unas horas después de empezar el record de Oreo, él lanzó el suyo propio, con el mismo tema; 24 horas después batía el record de Oreo con 588,243 “likes”. Así que Oreo probablemente haya ganado otro record: el de ostentar un record el menor tiempo posible, unas pocas horas.

El caso pone en evidencia la diferencia entre los fans de verdad, como los de un personaje famoso o un equipo deportivo, y los de una marca. Sin invertir un euro, el famoso genera más pasión y participación que una marca gastándose un presupuesto importante.

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“Marketers often limit ourselves by the conventional rules of a particular category.

Everyone in the category knows the category rules, so the category evolves into a sea of sameness”.

¡Qué gran verdad!

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Dentro de nuestro trabajo con el Club Ligeresa, hemos creado una acción de co-marketing con Moulinex: una promoción en la que se sortea cada día un producto diferente de la gama Rojo Rubí de Moulinex. Durante 60 días, los miembros del Club pueden ganar a través de la mecánica de momentos ganadores.

Es una colaboración muy interesante, ya que una plataforma con un elevado número de socios como es el Club Ligeresa es un buen escenario para que Moulinex presente su nueva gama de productos. Aunque las marcas pertenecen a sectores diferentes, ambos se dirigen a un mismo target. Los primeros resultados muestran una gran aceptación de la promoción entre las socias y una  participación muy elevada.

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Este apunte en Twitter logró que su autor fuera despedido ese mismo día (parece que el hombre estaba cabreado al llegar a la oficina después de pelearse con el tráfico de la ciudad). Es el peligro de dejar tu presencia en redes sociales en manos de un “community manager” externo que resulta ser un becario, contratado por una agencia online, subcontratada una agencia generalista, que depende del brand manager junior (ese que sabe de internet). Cualquier conexión entre lo que esta persona cuente y lo que de verdad piensa la marca (si es que piensa algo) es pura coincidencia.

El caso de Chrysler es particularmente irónico, porque la campaña actual de la marca se centra en potenciar la imagen de Detroit.

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La mejor publicidad viene de sacarle partido al medio, como en este ejemplo de vallas exteriores. Una campaña teaser que genera curiosidad, y utiliza la primera versión como base para la segunda, que revela la marca. Se trata de una clínica de Kansas City: los instrumentos de la profesión sirven para darle la vuelta a las palabras, haciendo posible lo imposible y dando esperanza frente a la desesperanza.

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Vía Marketoonist.

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Los consumidores actuales tienen tanta experiencia con la publicidad que una marca se puede permitir el lujo de hacer una meta-campaña, que se ríe de la propia publicidad y busca la complicidad del usuario. Lo acaba de hacer Smart Water (una marca de agua embotellada de la que hablé hace tiempo).

Jennifer Aniston, su imagen, es la protagonista de un video “viral” (no queda otro remedio en estos tiempos que corren), que incluye todos los tópicos del tema: cachorros, niños danzarines, imágenes provocativas e incluso un título “catchy”: Jennifer Aniston’s sex tape.

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