Jul 27 2010 08:30 am
Publicado por Juanjo Rodriguez
El éxito de Old Spice en social media
A estas alturas, no debe quedar nadie interesado en social media que no haya oido hablar de la campaña de Old Spice, The man your man could smell like. A partir de un spot de televisión, se generó una buena actividad online y, en un gran movimiento por parte de la marca, se grabaron en solo unos días 186 video-respuestas a los comentarios de fans, bloggers y celebrities. Las respuestas han conseguido en 15 días más impacto que la campaña inicial, con 42 millones de videos vistos. Y seguramente no acabará aquí, porque algunos de los personajes respondidos han contestado a su vez (con Alyssa Milano ya se ha intercambiado 4 vídeos), incitando otra respuesta de Old Spice.
Se pueden aprender algunas buenas lecciones de este éxito: para conseguir algo viral hay que atreverse a hacer algo diferente, estar atento a su evolución y preparado para responder rápidamente, y hay que ceder parte del control de la campaña. Una marca que quiera controlar cada detalle, filtrarlo por su departamento legal y asegurarse de que no hay comentarios negativos nunca podrá lograr la velocidad, inocencia y naturalidad que necesita la conversación con tus consumidores.
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