El blog se toma unas vacaciones de verano (aunque ya está recopilando material para la vuelta!). Mientras, como siempre, un Dilbert.

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Starbucks está transformando algunas de sus cafeterías en locales de barrio, donde además de café también habrá vino y cerveza. No tendrán marca, sino que cada una tendrá su propio nombre, como si fuera independiente.

Es interesante porque refleja un sentimiento que hace tiempo que observo: las cadenas (de lo que sea; ropa, café, restaurantes, etc.) no “molan”, no son “cool”; queremos tener la sensación de cercarnía y de descubrimiento, de apoyar al pequeño frente al grande, de volver a un pasado donde entrabas en una tienda y todo el mundo conocía tu nombre.

Actualización 09/09: la nueva tienda acaba de abrir, y estas son las primeras fotos.

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White Label acaba de lanzar La secuencia perdida, una acción en colaboración con El Terrat en la que los usuarios deben completar algunas secuencias de los monólogos de Buenafuente, Berto, Corbacho, etc. Los participantes pueden ganar un viaje a las ciudades donde estuvo de gira el Terrat Pack, y un pase VIP al programa de Buenafuente.

Me gusta la estética de la campaña y la serie de carteles con Tarantino o Brody (la frase “nunca actúo” es muy buena!).

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En el fondo, todo lo que están haciendo las marcas en torno a los Social Media es experimentar. Nadie tiene aún las claves de lo que funciona o no funciona.

A veces parece una competición para poner en su campaña el mayor número de logos 2.0 posibles, en lugar de entender bien cada medio y ofrecer algo realmente interesante al usuario. Una cosa es tener en cuenta las plataformas que utiliza la gente, y otra muy distinta que una campaña tenga que estar en todas las plataformas.

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La Caixa ha creado un canal en YouTube, donde cuelga videos sobre todo tipo de temas: descripciones de sus productos, demos de su banca móvil, formación financiera, anuncios de televisión, etc.

El canal está promocionado en la home de LaCaixa.es, al nivel de la Fundación o su programa de Puntos Estrella. Será interesante ver la evolución del canal y el número de espectadores que consigue.

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Turismo de Catalunya acaba de lanzar una campaña bajo en concepto Hazte fan de Catalunya. Los usuarios pueden crear grupos de fans o apuntarse a los existentes, en varias categorías, y colgar fotos y vídeos.

Cómo en aquella famosa crítica de una obra de teatro, me viene a la cabeza una simple pregunta: ¿Por qué?

Gracias a Facebook, se está pervirtiendo completamente el significado del concepto “fan”. ¿Qué sentido tiene hacerse fan de una playa o una excursión de senderismo? ¿Qué le aporta al usuario? Y sobre todo, ¿por qué va a hacerlo en esta web, pasando por el cansino proceso de registrarse, en lugar de hacerlo directamente en una red social donde ya está apuntado?

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Este anuncio de American Airlines me ha recordado una frase de Tom Peters que leí hace bastante tiempo: merece la pena viajar 1.000 kilómetros para una reunión de 5 minutos.

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Me gusta la nueva campaña de Absolut, No Label, lanzando una botella sin etiqueta como metáfora de un mundo más libre y sencillo, donde no hay que juzgar las cosas por el exterior.

Aunque claro, es más fácil quitar la etiqueta a tu producto cuando lo que queda, la botella, es un icono archiconocido sobre el que has basado tu publicidad en los últimos 20 años.

Para promocionar la campaña, han invitado a los bloggers a quitar temporalmente sus propios logos y sustituirlos por el “No Label”. Aunque me parece original, le veo un problema de base: hacer publicidad presumiendo de no hacer publicidad, al estilo Aquarius, me parece incoherente.

Y por cierto, se sortea un viaje a Suecia entre los lectores de los blogs que hablen de la campaña. Por si queréis probar suerte:

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El ejercicio de comparar el ratio coste/eficacia de las diferentes herramientas de marketing se hace con poca frecuencia; y es una pena, porque los datos pueden ser sorprendentes. En este ejemplo de McKinsey, para una marca de cuidado personal, hay un factor 200 entre las alternativas más y menos rentables.

El cuadro será distinto para cada marca, pero parece evidente que no todos los medios son iguales!

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Al estudiar las redes sociales y como se propagan los mensajes (viralidad), a menudo se busca a los “influenciadores”, personas muy conectadas que tengan un gran impacto sobre la red. Sin embargo, hay pocas pruebas de que el comportamiento de los mensajes virales sea así, y de que estos influenciadores tengan más peso que otras personas.

En un estudio reciente de una farmacéutica, descubrieron que el médico 184, un personaje discreto y poco conocido por el laboratorio, era el elemento clave en la promoción de un medicamento, entre otras cosas porque no se consideraba a si mismo líder de opinión y por lo tanto estaba más abierto a ser influído por el comportamiento de los demás. A estas personas las han llamado líderes “sociométricos”, influyentes y respetados por la comunidad (sus compañeros) y no necesariamente populares en los medios.

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Las bebidas que se toman frías mantienen una interesante pelea por lo que podríamos llamar “cuota de nevera”: encontrar una excusa para que el producto se guarde en la nevera y no fuera, porque entonces se convierte en un producto de consumo impulsivo. Por ejemplo, hace tiempo Mini Martini lanzó un pack con un contenedor para guardar las botellitas en el frigorífico.

Este es otro ejemplo de Heineken, una solución ingeniosa para mantener la cerveza fría (una parte del contenedor se llena de agua que se enfría en la nevera, para que luego te lo puedas llevar y conserve la temperatura). Además, el diseño es muy elegante.

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Acabamos de poner en marcha desde Duplex una campaña para La Toja, el lanzamiento de su gama de geles de afeitado bajo la marca Triple Acción.

El lanzamiento se comunica en los packs y en el punto de venta, con stoppers y expositores especiales. Hay también una web, donde se presenta la gama, se dan consejos de afeitado con un video-manual y se puede participar en una promoción: monólogos delante de un espejo (que es el key visual de la campaña). Los participantes tienen que enviar un monólogo breve donde cuenten alguna anécdota, chiste o historia sobre el afeitado, y pueden ganar un “triple sueldo” de 4.500 euros. El primer monólogo lo hemos grabado con Jordi Évole, alias “el follonero”, y aquí lo tenéis:

Por otro lado, La Toja acaba de renovar su logo y lanzar una nueva web para la marca.

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A los americanos les gusta todo muy grande: grandes coches, grandes casas, grandes neveras llenas de enormes envases…

Y ahora tienen Cheetos Giant, una versión gigantesca de los míticos Cheetos. Las extensiones de marca parecen no tener fin, y la mayoría fracasan porque, sencillamente, no aportan nada que no tuviera ya el producto original.

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Desde Duplex estamos llevando a cabo una campaña de degustaciones en punto de venta para Caffè Latte, una marca de Kaiku. Recorremos más de 60 hipermercados ofreciendo un sampling del producto, con el esquema habitual: azafatas y stand, manteniendo el clásico circuito de frío, ya que el producto es refrigerado.

Estas son algunas fotos de las acciones:

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Atrápalo, una web por la que tengo cierta predilección, tiene la costumbre de lanzar una campaña anual, y la de este año es, como siempre, original y potente. En el trato de Atrápalo, te vas de viaje sin pagar nada, y a la vuelta decides cuanto si merecido la pena y pagas lo que creas justo.

Es una propuesta que se salta todas las convenciones de las agencias de viajes, y con ello consigue varios efectos: sorprender a sus clientes, conseguir notoriedad entre medios de comunicación y clientes potenciales y, por desgracia, sacar a relucir las desconfianzas de muchos consumidores malpensados. En el blog donde Atrápalo comenta la campaña, muchos comentarios la critican diciendo que es falsa, que solo quieren aprovecharse y que es un timo

Es una reacción que he visto mucho entre los consumidores españoles, criticar a una marca por ofrecerles algo. Francamente, no lo entiendo; si dedicaran un poco más de tiempo a entender la propuesta, verían que las marcas son muy rigurosas con las promociones que organizan, porque si no fuera así tendrían mucho que perder. Además de que, por supuesto, nadie les obliga a participar si no les convence!

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