El blog se coge unas largas vacaciones, hasta septiembre.

Mientras, unos Dilbert que, una vez más, reflejan de forma brillante los absurdos y muy reales comportamientos de las grandes empresas…

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Desde principios de año, en Duplex estamos gestionando el plan de activación de la marca Calvé. Además del ketchup, acabamos de lanzar la campaña para la línea principal de la marca, la mahonesa. La campaña se centra en el nuevo posicionamiento de la marca, “Disfruta de la comida de verdad”, y se basa en una promoción: 10.000 euros para lo que necesitas de verdad.

La promoción es sencilla: enviando pruebas de compra, puedes ganar 10.000 euros cada mes, y regalos seguros para los 3.000 primeros participantes.

La campaña se comunica en el pack del producto, en punto de venta y en la web. Además, y como primera incursión de Duplex en spots para televisión, hemos creado una cola de 10 segundos para acompañar al anuncio:

Como novedad, esta será la primera vez que Calvé estrenará su nuevo anuncio de televisión en internet. Se puede ver en la web de la campaña: ComidaDeVerdad.es.

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El techo de crecimiento parece aún lejano para las marcas de la distribución. Además de aprovecharse de la famosa crisis, tienen aún un gran potencial de innovación en su propio modelo de negocio.

Un ejemplo es Safeway, uno de los distribuidores líderes en EEUU, que ha creado dos marcas, O Organics y Eating Right, con el espíritu de las marcas de fabricante: nombre e imagen propios, agencia de publicidad de primera línea y campaña en medios masivos (televisión, revistas, etc.). De momento, parece que los consumidores piensan que las marcas se venden solo en Safeway por algún acuerdo de exclusividad.

El objetivo es estar presente en otros puntos de venta, como escuelas, tiendas de cercanía o países extranjeros. Un reto complicado, porque si empieza a funcionar todos los demás distribuidores lo copiarán, y la competencia entre marcas aumentará aún más.

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Acabo de descubrir la expresión Vuja Dé. Todos conocemos el término Déjà Vu, esa sensación de experimentar una situación y pensar que ya la has vivido, que ya lo has visto antes. Vuja Dé es el efecto contrario: ante una situación que has visto mil veces, mirarla como si fuera la primera vez.

Me parece una forma ingeniosa de comunicar una gran verdad: la mayoría de las innovaciones consisten en mirar la realidad de otra manera, y ser capaz de ver lo que otros no perciben.

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Últimamente he recibido algunos kits para bloggers, de marcas que quieren comunicar algún lanzamiento o novedad. Una es Absolut, con su campaña Absolut Colors, que ha recibido bastante cobertura.

La nueva botella multicolor, muy llamativa, trae un mensaje de diversidad: “Be proud of who you are”. Este año es el 30 aniversario de la bandera arcoiris, símbolo del movimiento gay.

Otro kit es para promocionar el lanzamiento de Mentos Cube, un chicle en forma de cubo. Lo más interesante es que el propio pack es también un cubo, aunque el mensaje publicitario (“¿Quieres quedarte boquiabierto?”) quizá promete demasiado.

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Se ha hablado mucho de que los mercados son conversaciones, y una marca es un diálogo con sus clientes. Pero no sirve con una conversación cualquiera, tiene que ser una buena:

• Todas las marcas cuentan una historia
• La historia no sobresale hasta que los consumidores la buscan
• Es bueno contar la historia en los sitios donde la gente está mirando (contenido)
• Una buena historia consigue que los consumidores hablen de la marca y con la marca
• Una conversación tiene integridad, respeto por sus consumidores
• La conversación no son sólo los medios, es el packaging, el servicio al cliente, cualquier punto de contacto con el consumidor.

Ante todo, para contar una historia la marca debe tener algo que decir.

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Design Inspiration es una serie de apuntes del blog Ateneu Popular, con el formato de recoger 30 piezas sugerentes en diferentes categorías del diseño: por ejemplo, portadas de discos, logotipos o aplicaciones en papelería. Interesante.

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“Dónde compras es casi tan importante como qué compras”. Members Only es una marca de ropa, que nació en los 80 y ha revivido recientemente. Se dirige a un nicho específico (joven, de clase media-alta, preocupado por la moda), y para conseguirlo usa tres elementos: las tiendas correctas, el uso de ciertos famosos, y la dirección editorial apropiada en revistas de moda.

Según su directora, a estas chicas, un mismo producto “descubierto” en una pequeña tienda les gustará más que comprado en una gran superficie. Centrarse en un nicho es muy potente, aunque si funciona bien, la tentación de crecer puede poner en peligro a la marca.

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La historia del auge y caída de Blockbuster es muy interesante. Tras crear un concepto brillante, la empresa comete varios errores (extenderse a otros productos, diluir el significado de la marca, no apostar por tecnologías que acabaron triunfando, etc.) que la han situado en un lugar difícil (de hecho, en España cerraron hace tiempo).

El periódico satírico The Onion cuenta en este video como era aquella época en la que la gente alquilaba películas en una tienda….

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Hoy se empieza a vender el iPhone de Apple en España, en exclusiva con Movistar, y ayer se hicieron públicos los precios. Si, digo los precios y no “el precio”, porque el iPhone tiene 81 precios distintos!

Es curioso como un aparato que es paradigma de simplicidad, de unificar varios servicios en uno, tiene una tarifa de precios más larga que su libro de instrucciones. Movistar está pensando como un operador tradicional, muy alejado del enfoque de Apple, viendo el mundo desde una perspectiva financiera y no de marketing.

En otro tema aparte, los periódicos online han publicado monográficos sobre el lanzamiento. ElPais.com, por ejemplo, tiene un artículo analizando el teléfono, con un video explicativo. Lo curioso es que el anuncio/animación que sale antes de ver el video es de…. Blackberry!! (en la imagen de abajo se puede ver a la derecha).

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Comenta Seth Godin que no existen los precios altos, lo que hay son valores escasos. La presión sobre los precios no es el problema, lo que ocurre es que el producto no aporta suficiente valor al comprador.

Me inclino a estar de acuerdo.

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Ahora que Barack Obama es el candidato casi-oficial de los demócratas americanos, su web sigue cambiando para adaptarse a los temas clave del momento, en un ejercicio de cómo debe gestionarse una campaña en internet. Por ejemplo, solo unos minutos después de que Hillary Clinton abandonase la competición y mostrase su apoyo a Obama, la web mostraba un banner agradeciendo su apoyo. Ahora, otro banner invita a los simpatizantes de Clinton a apoyar su campaña en la homepage.

Otra sección interesante es la dedicada a luchar contra los rumores sobre de Obama. Con un esquema de “rumor-verdad”, la página desmonta los rumores con pruebas (textos con datos, videos, etc.).

En cuanto a su uso de las redes sociales y servicios 2.0, Obama está, sencillamente, en todas partes, como muestra esta sección de su web.

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Desde principios de año en Duplex estamos trabajando con la marca Calvé, en varios proyectos. El primero que ve la luz es la promoción Calvé 500, para el ketchup: de aquí a final de año, la marca sortea cada semana 500 euros. Se participa desde la web, y sólo hace falta comprar un envase de ketchup Calvé. La acción se comunica en todos los packs y en el punto de venta.

Aparte, con un juego en la web, el CazaTomates, puedes pasar un rato y ganar otros 500 euros.

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La Cuenta Naranja de ING Direct es un producto con gran notoriedad, entre otras cosas por la gran inversión publicitaria que han realizado durante varios años. Ahora, en un ataque directo, Banesto ha lanzado la Cuenta Azul, descaradamente posicionada contra la Naranja.

La creatividad que utilizan, con una naranja que al exprimirla tiene jugo azul, es bastante agresiva, algo poco habitual en España.

Y en algunos momentos, la competencia roza el absurdo: hoy mismo convivían ambas campañas en la cabecera de un periódico online.

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La campaña de Samsonite para su línea Black Label también es interesante. El esquema es similar a la de Louis Vuitton, con personajes famosos (actores y actrices con personalidad, como Jean Reno o Milla Jovovich) en situaciones de viaje, y un claim emocional: Life’s a Journey.

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