Caldea, un balneario en Andorra, tiene un juego/promoción en su web: Destressing. Con una estética similar a la del Habbo Hotel, el objetivo es conseguir que todos los visitantes del balneario se relajen, moviéndolos por la pantalla a medida que cambia su nivel de stress. Es sencillo pero a la vez bastante adictivo.

Las 100 personas que acumulen más puntos con las partidas ganarán estancias y tratamientos en el balneario. Para ampliar la difusión de la promoción está la típica opción de “reenviar a un amigo”, pero con un detalle: te llevas un porcentaje de los puntos que obtengan todos tus invitados.

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El periódico Metro ha lanzado un Premio a la Creatividad Publicitaria, en el que los lectores valoran los anuncios que se han publicado en el diario. Hay dos categorías: uso creativo del formato (por ejemplo, con anuncios que forman figuras en la página) y creatividad tradicional, para anuncios de una página completa. Aparte de los anuncios españoles, es interesante ver los de otros países en los que también hay una edición del periódico.

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Cillit Bang, una marca de limpieza del hogar que incluye productos como un limpiador multiusos o quitagrasas, acaba de lanzar una campaña ambiciosa. Se basa en un spot que se está pasando en TV desde hace una semana, con un rap-karaoke que muestra la potencia del producto: ¡la suciedad se va en un bang!

Desde Duplex estamos colaborando en varias acciones dentro de la campaña, como la descarga de la melodía para móviles (solo hay que enviar un SMS con la palabra BANG al 5445) o acciones en los puntos de venta, donde invitaremos a los consumidores a interpretar su propia versión de la canción.

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Un apunte especial para las mujeres entre la audiencia: Reversa, una marca de cremas de cuidado personal, tiene una web en la que describe los “efectos secundarios” de usar sus productos. Bellos ejemplares del sexo masculino aparecen en casa y se ofrecen a hacer todo tipo de “tareas”.

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Ante el lanzamiento de nuevos productos hay dos grandes alternativas en comunicación: anunciarlos previamente, meses o incluso años antes de lanzarlos, o esperar al último momento y descubrirlos en el momento en que se ponen a la venta.

Normalmente, los líderes tienden a anunciar previamente sus proyectos, para marcar la evolución de la industria en su favor (proveedores, medios, etc.). Por ejemplo, Sony con la PlayStation 3. Apple es un gran ejemplo de lo contrario, ya que mantiene un absoluto secretismo acerca de sus proyectos y los desvela con una gran parafernalia en eventos dirigidos por su CEO, Steve Jobs (aunque con el iPhone no lo ha hecho así; quizá trataba de “congelar” el mercado y animar a sus consumidores a esperar unos meses antes de comprar un nuevo teléfono).

Para una discusión amplia sobre el tema, este artículo de Wharton.

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Cartier ha lanzado una interesante web, Love, que incluye una serie de videos que se entrelazan a petición del espectador. Los videos muestran escenas de amor en París, en blanco y negro, y algunas piezas de Cartier tienen un papel en las tramas y los diálogos. Me gusta bastante la dirección de arte, que combina elegancia con sencillez.

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Albertsons, una gran cadena de supermercados de EEUU, ha decidido eliminar su tarjeta de fidelización y cambiarla por ofertas especiales en los lineales, disponibles para todos los clientes. Al parecer, la empresa utilizaba la tarjeta para ofrecer descuentos, pero no medía los hábitos de compra.

Cuando la fidelización premia a algunos clientes pero perjudica a otros, ¿es una buena estrategia? ¿Por otro lado, no tiene sentido sobre-invertir en tus mejores clientes?

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