Dic 23 2006
Publicado por Juanjo Rodriguez
El blog se va de vacaciones hasta enero. Volveremos con renovados bríos, las pilas cargadas y un montón de buenos propósitos para el año que viene; aunque, por supuesto, huyendo de los tópicos y lugares comunes!
Dic 22 2006
Publicado por Juanjo Rodriguez
Un artículo en Cinco Días comenta algunos de los avances tecnológicos en retail, ya disponibles y que en los próximos años irán apareciendo en las tiendas. Entre ellos:
En el campo promocional también veremos como se extienden muchas herramientas aún novedosas: circuitos con pantallas de televisión, pantallas informativas en los lineales, PLV con sonido, etc.
Dic 21 2006
Publicado por Juanjo Rodriguez
Un artículo en The Economist sugiere que la influencia que los niños ejercen sobre las decisiones de compra de sus padres es enorme: los menores de 14 años influirían sobre el 47% del gasto familiar, tanto directa (“quiero un ordenador Dell”) como indirectamente (“se que el pequeño Alex preferiría que compraramos el BMW”).
De ahí el interés de los anunciantes en dirigirse a los niños, no sólo para productos infantiles sino para productos adultos (coches, viajes, tecnología), con campañas en canales de TV infantiles (vendiendo unas vacaciones de lujo en Nickelodeon, por ejemplo) o webs con juegos interactivos. Otras estrategias incluyen el intento de construir marcas desde la infancia, el buzz marketing entre los jóvenes o la presencia de marcas en la educación, muy escasa en España pero habitual en Estados Unidos (contenidos educativos patrocinados, maquinas de vending exclusivas, concursos y premios, etc.).
La influencia de los niños tiene dos categorías: Persistencia (“dar la lata” hasta conseguir algo) o Importancia, normalmente más efectiva, que se refiere al deseo de buscar lo mejor para los hijos, bajo el sentimiento de culpa de dedicarles poco tiempo en una sociedad acelerada.
Esta idea de convencer al niño antes que a los padres choca frontalmente con los planteamientos éticos actuales, en los que el niño tiene que ser protegido de todo. Será interesante ver como evoluciona.
Dic 20 2006
Publicado por Juanjo Rodriguez
En USA se ha abierto un curioso debate sobre la organización de las librerías: los libros de autores negros (afroamericanos), ¿deberían estar en una sección propia, o en la sección que les corresponda por temática? Evidentemente, es una pregunta con implicaciones comerciales, y la respuesta no está clara; aunque colocarlos en una sección especial parece marginarlos (ya que muchos lectores blancos, los más numerosos, no irán a esa sección), resulta que es una de las categoría de libros que más crece, así que podría ser que sus ventas aumentaran. Bertelsmann, por ejemplo, tiene más miembros en su club de “ficción negra” que en el de “libro del mes”.
Una solución obvia es colocarlos en los dos sitios (como hace Barnes & Noble), pero pero la mayoría se decanta por la segregación (el espacio es logícamente limitado). El debate refleja la importancia de la clasificación para el consumidor: como y donde encontrar el producto puede ser más importante que el producto en si mismo.
Dic 19 2006
Publicado por Juanjo Rodriguez
Hace unos días hemos realizado desde Duplex una acción para Font Vella Sensación, la gama de aguas con sabores. En el hall de los cines Kinepolis de Madrid, durante 3 días, instalamos un stand con una pantalla de TV de 60 pulgadas y un juego interactivo, en el que las personas tenían que atrapar con sus manos botellas de Font Vella que volaban por la pantalla.
El juego se basaba en una cámara, conectada a un ordenador, que captaba la imagen y los movimientos del jugador, con una tecnología que permite interactuar con lo que aparece en pantalla: pulsar botones, reconocer personas, integrar a la marca con la persona que observa, etc.
Fue un éxito, ya que el juego estuvo ocupado el 100% del tiempo, siete horas cada día, y se formó un corrillo permanente de espectadores. Estimamos que más de 15.000 personas interactuaron con la marca de una forma original, más allá de un simple impacto publicitario.
Dic 18 2006
Publicado por Juanjo Rodriguez
La revista Time acaba de anunciar a su clásico “Personaje del Año”: Tú.
En lugar de la típica figura internacional (el año pasado fueron el matrimonio Gates y Bono), el elegido es el usuario anónimo, tú mismo, “por hacerte con las riendas de los medios a escala global, por fundar y estructurar la nueva democracia digital, por trabajar a cambio de nada y ganar a los profesionales en su propio juego”. Como dice su portada, “Si, tú. Tú controlas la Era de la Información. Bienvenido a tu mundo”.
Un reconocimiento, por parte de un medio con enorme prestigio, a la participación de los usuarios en la creación de contenidos y servicios, que hará las delicias de todos los bloggers y apasionados de la Web 2.0. Y sólo estamos empezando.
Dic 15 2006
Publicado por Juanjo Rodriguez
Entre la creación de El Proyecto de la Bruja de Blair y el lanzamiento del Audi A3 en USA parece difícil encontrar similitudes. Y por supuesto las hay: ambos fueron creados por el mismo grupo de personas que, tras el éxito de Blair, decidieron aplicar su inventiva al marketing. Campfire, el nombre de su agencia, ha creado probablemente algunas de las mejores campañas de marketing viral del mundo, como Beta-7 para Sega o el robo-gimkana del Audi A3. Un artículo de Fast Company describe muy bien sus ideas, muestra la complejidad de una buena campaña y deja claro una cosa: el absurdo de llamar a una campaña “viral” antes incluso de que se haya lanzado.
Dic 14 2006
Publicado por Juanjo Rodriguez
Me comentan que en Málaga hay una cadena de tiendas que se llama Manferga, y que tiene un slogan muy particular: “Sí, sí, sí… pero Manferga es más barato”
¡Qué magnífico desdén por el servicio, la calidad y el valor añadido!
Dic 13 2006
Publicado por Juanjo Rodriguez
Me he convertido en un apasionado fan del blog de Scott Adams, el creador del comic Dilbert. Su estilo es inteligente, agudo e ingenioso. Las ideas son casi sistemáticamente interesantes y, aún mejor, novedosas (es un blog de pura creación, que no suele citar nunca a nadie más). Por ejemplo, la semana pasada argumentaba que, si se pudiera pedir un deseo para eliminar el más importante problema del mundo, no sería la pobreza o el hambre; sería la capacidad de distinguir a los genios de los tontos en un tema determinado.
Dic 12 2006
Publicado por Juanjo Rodriguez
Burger King va a licenciar algunos de sus productos (los de fuera del menú, como snacks, helados o postres) para que se vendan en otros canales, como supermercados, tiendas de cercanía o incluso vending. Una extensión de marca curiosa, porque en teoría para el consumidor Burger King es un lugar, no un producto. No es el único caso, sin embargo; Starbucks lleva mucho tiempo vendiendo todo tipo de productos en los supermercados, desde café molido hasta helados o bebidas preparadas.
Dic 11 2006
Publicado por Juanjo Rodriguez
La relevancia del diseño se nota cada vez más, no solo en los productos que compramos sino en los lugares donde los compramos. Hay una clara tendencia a cambiar el estilo de los puntos de venta, ya sean tiendas o centros comerciales. En general, se tiende a “humanizar” la tienda, acercándose a modelos de referencia como la tradicional “calle mayor” de una ciudad de provincias.
Un buen ejemplo es el Umpqua Bank, un banco regional americano que está experimentando con oficinas bancarias radicalmente diferentes, donde los cubículos y las ventanillas se han sustituido por un salón con cafetería, espacios abiertos diferentes para cada tipo de servicio, puntos de conexión a Internet y un mostrador que imita a la recepción de un hotel. En los primeros siete meses, la oficina piloto había triplicado el volumen de negocio habitual.
Dic 04 2006
Publicado por Juanjo Rodriguez
Dic 01 2006
Publicado por Juanjo Rodriguez
Como ya he comentado, soy un fan de las acciones promocionales de Vueling. La última es incluso mejor: Vuela gratis toda tu vida. Se sortea un premio entre todos los billetes comprados entre finales de noviembre y enero. El ganador podrá volar gratis (pagando tasas y cargos de emisión) siempre que quiera, a los destinos actuales de la compañía.
Como curiosidad, hacen una valoración estimada del premio de 21.600 euros, probablemente menos de lo que se pudiera pensar. Y tiene dos grandes ventajas: es solo coste de oportunidad, no dinero real que tengan que pagar, y es un coste diferido a lo largo de muchos años!
Blog sobre marketing below-the-line: promociones, fidelización, sampling, móvil, web, social media... y, de hecho, cualquier otro tema que parezca interesante.
