Starwood es una empresa hotelera, propietaria entre otras de las cadenas Sheraton o Le Meridien. Su nuevo director general, que proviene del mundo de las empresas de consumo y publicidad, está poniendo en marcha una estrategia muy interesante: crear una personalidad definida para cada una de las marcas del grupo, y potenciar sus cualidades mediante alianzas con otras marcas del mismo “espÃritu”.
Por ejemplo, quiere que W, su cadena de boutique hotels, sea conocida como lugar de escapada para gente enterada y cool. Entre otras acciones, está negociando una alianza con Victoria’s Secret, en la que los huéspedes de W tendrÃan descuentos en las tiendas y acceso a desfiles en los hoteles.
Como ejemplos de posicionamiento para sus otras marcas, Westin serÃa “renovación” y Sheraton “pertenecer”. Las alianzas para estas incluyen a Yahoo, Sprint (regalando una tarjeta telefónica con 10 minutos gratis a los huéspedes) o Time Warner (revistas en las habitaciones).
VÃa Wall Street Journal (artÃculo de pago).