Relevancia o muerte

Últimamente han caido en mis manos dos libros cuya base es esencialmente la misma sencilla, evidente, poderosa e ignorada idea: el marketing tiene que mejorar las vidas de la gente, o esta gente elegirá ignorar el marketing.

Hay poco más que añadir: si marketinanos y publicistas intentamos confundir a los consumidores, los avasallamos con mensajes repetitivos y balbuceamos frases tópicas e irrelevantes sobre productos indiferenciados, ¿qué podemos esperar?


Por cierto, los libros son Relevance: Making Stuff That Matters, de Tim Manners, el editor de Reveries; y The Next Evolution of Marketing (Marketing with meaning), de Bob Gilbreath.