Necesidades latentes

Los profesores de marketing suelen decir que las necesidades no se crean, solo se descubren (lo cual es contrario a la percepción de los consumidores, que afirman que es la publicidad la que nos fuerza a comprar cosas).

Como para tantas otras cosas, el iPhone sirve de ejemplo: sus usuarios utilizan internet en el móvil muchísimo más que los de otras marcas. Puede haber varias explicaciones, pero la clave es la experiencia de uso: más fácil, más agradable, etc. Internet móvil no había despegado hasta ahora sencillamente porque la oferta no era suficientemente buena.

En fin, como también se discutía a veces en clase de marketing: la oferta crea su propia demanda.