Clientes apasionados
Los clientes apasionados son los mejores embajadores de una marca. A veces se corre el peligro de pensar demasiado en ellos y no lo suficiente en el resto de clientes, la gran masa que hace realmente rentable un negocio. Pero, en general, dedicarles atención extra merece la pena.
Un gran ejemplo de la influencia de los apasionados es una iniciativa de Amazon para promocionar su lector Kindle: el programa See a Kindle in Your City pone en contacto a propietarios del aparato con otros interesados, para que lo puedan ver en acción. ¿Quién mejor que un fan para explicarte cómo funciona y contarte las ventajas de un producto complejo e innovador?
escrito por Juanjo Rodriguez a las
9:00 AM | Permalink
3 Comentarios:
Lo cierto es que el ejemplo de Amazon es interesante. Veo que intentan crear una comunidad de marca alrededor del Kindle. Veremos que tal funciona. Yo no soy muy optimista porque el gadget no me termina de convencer. Para qué compra algo así teniendo portátiles a 300$??
Por
mguinaliu, a las 11:07 AM
Sin duda es un ejemplo a seguir por las empresas, si nos olvidamos de nuestros más fieles seguidores malo.
Sau2
Por
Señor Werty, a las 12:47 PM
Ese es el cliente que hace falta jejeje...Va al pelo eso de Apasionado ;-)
Un saludo a los Apasionados del Marketing...
Por
Juan Sánchez, a las 1:43 PM
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