Como utilizar los medios sociales
El protagonismo que han logrado los "medios sociales", aquellos en los que las personas se comunican entre si (blogs, redes sociales, sistemas de recomendaciones, etc.), provoca que las marcas intenten utilizarlos como herramientas de marketing. Aún existe mucha experimentación al respecto, pero si que pueden darse algunas recomendaciones:
- Permitir a los clientes y empleados ayudarse unos a otros
- Potenciar a los embajadores de la marca, los clientes más apasionados
- Escuchar y descubrir nuevas ideas
- Darle a la gente algo que necesita
escrito por Juanjo Rodriguez a las
9:05 AM | Permalink
3 Comentarios:
porqué siempre nos olvidamos del "darle a la gente algo que necesita"?
Por
Paula, a las 2:13 PM
Movistar parece el más listo de la clase y ya ha lanzado su propia red social:
http://www.keteke.com
Muy sabiamente en vez de un nick se requiere el número de móvil.
Por
minu, a las 6:12 PM
Le dimos a los consumidores un estupendo corto de Martin Scorcesse para Freixenet, multipremiado en todos los festivales de publicidad habidos y por haber, y resulta que la gente lo que quería ver en su televisor eran las burbujitas de toda la vida. La gente es muy sabia y, a veces, nosotros vivimos en el limbo..
Por
Jaume, a las 9:14 AM
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