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BAJO LA LINEA - Blog sobre marketing below-the-line

04 septiembre, 2008

El Experimento Mojave

¿Qué piensan los consumidores de un nuevo producto, cuando no saben qué marca lo fabrica? ¿Pueden olvidarse de sus prejuicios y dejarse impresionar por su calidad?

Para comprobarlo, Microsoft ha lanzado el Experimento Mojave: ofrecer a algunos consumidores una prueba de su nuevo sistema operativo, Windows Mojave, para que dieran su opinión como si fuera una investigación de mercado. La mayoría de los usuarios han quedado impresionados, y aún más sorprendidos al descubrir que el tal Mojave no existe, lo que han estado utilizando es Vista.

Windows Vista ha logrado tan mala imagen que la gente lo rechaza sin conocerlo; bajo este insight, la campaña muestra las reacciones de personas reales, de carne y hueso, para demostrar que si dejas aparte los prejuicios el producto es muy atractivo. Creo que la idea es buena, aunque para los más cínicos las entrevistas puedan ser falsas o preparadas de antemano. Da igual: el mensaje es que debes probarlo para juzgar por ti mismo.

3 Comentarios:

  • ¿Cómo quieren que no tengamos prejuicios si para empezar no puedo entrar en la web con firefox porque debo instlar Microsoft Silverlight??

    Por Anonymous Anónimo, a las 1:57 PM  

  • El efecto marca es importante y afecta a la percepción del producto. Eso es algo bien conocido. Ahora bien, espero que Microsoft no crea que las malas ventas de Vista se deben a una inmerecida mala fama. El sistema operativo Vista es malo, así de sencillo.

    Por otro lado habría que conocer cómo han llevado a cabo el experimento. En especial si el SO ha sido utilizado libremente durante varias semanas por los usuarios.

    Por OpenID mguinaliu, a las 9:52 AM  

  • Elsoftware de dejaba usar en el momento. igualmente creo que es una gran apuesta de Microsoft. Es una manera de romper con los mitos que el usuario tiene preestableidos en su percepción hacia el producto.

    Por Anonymous Edwin, a las 7:32 PM  

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