Outlets

Un mercado se puede segmentar infinitas veces, si se hace con estilo. Por ejemplo, en moda, el concepto outlet apareció para desprenderse del stock sobrante. Sin embargo, algunas marcas han colocado outlets en localizaciones de primer nivel (Mango tiene uno en Pau Casals, una de las calles más caras de Barcelona), e incluso han surgido negocios que le ponen marca a los outlets y los convierten en un destino en si mismos. La Roca en España, o Chelsea en USA.

Para las marcas, la situación es un clásico: como crecer sin perder la imagen de exclusividad. Al menos, en un outlet pueden controlar las ofertas y el personal, en lugar de dejar que los distribuidores descuenten sus productos sin control.

Parece que los compradores de outlet no buscan precio, sino oportunidades en marcas que conocen. Buscan el valor de la ganga, pero también el que aporta la marca. El outlet es la versión premium del mercadillo.