La economía de las expectativas
La enorme calidad de los productos y servicios actuales, sumada a la larga experiencia consumista de las personas, provoca que los consumidores tengan elevadísimas expectativas sobre las marcas que consumen.
El aspecto más intrigante: las expectativas se marcan fuera de tu propia industria. Un consumidor se acostumbra al diseño de Apple, la variedad de Zara, la calidad de BMW, etc., y pasa a exigir ese mismo diseño, variedad y calidad en tu marca.
Lo que me recuerda otra gran reflexión: los consumidores ya tienen más que suficiente de cualquier cosa que tu vendas.
El aspecto más intrigante: las expectativas se marcan fuera de tu propia industria. Un consumidor se acostumbra al diseño de Apple, la variedad de Zara, la calidad de BMW, etc., y pasa a exigir ese mismo diseño, variedad y calidad en tu marca.
Lo que me recuerda otra gran reflexión: los consumidores ya tienen más que suficiente de cualquier cosa que tu vendas.
escrito por Juanjo Rodriguez a las
9:45 AM | Permalink
2 Comentarios:
Suerte que los tiempos cambian velozmente y surgen oportunidades constantemente. La investigación e identificación de las necesidades del público meta debe ser continua. La creatividad es fundamental para detectarlas.
Yo de pequeño me preguntaba si la combinación de notas musicales no tendría un límite. Ahora creo que sí lo tiene, pero no uno, sino varios, puede que infinitos límites. Eso me reconforta.
Por ejemplo, creo que se superó el limite de combinaciones musicales para crear una obra que se catalogue dentro del item "música clásica", pero la música clásica no es el único ítem en música: rock, pop, house, swing, dance, jazz, acid jazz...
En fin, que moriremos creando.
Saludos
Por
LAPICERO, a las 1:00 PM
Los consumidores se han convertido en creadores de productos, de "su" producto!! Quiero ese pero en rojo (tirando a granate), que me lo lleven mañana a casa entre las 15-16h, pago con visa por supuesto, y lo quiero ahora!!!
La gente ha dejado de pedir un café... Ahora piden "su" café... Corto, con leche tibia no mucha, 2 hielos, taza, por supuesto sacarina, y un vasito de agua para depués...
Un saludo a los Apasionados del Marketing...
Por
"Pasión por el Marketing", a las 6:01 PM
Publicar un comentario en la entrada
<< Home