Las promesas del buzz marketing
El buzz marketing está haciendo furor en los departamentos de marketing, porque promete el paraíso: visibilidad, notoriedad, impactos publicitarios, “ruido”, etc., con un coste muy reducido o directamente gratis. Como es lógico, esto es una utopía (en inglés dicen que ninguna comida es gratis).
La obsesión por el control que habitualmente tiene una marca es incompatible con el buzz marketing. Por definición, el concepto de buzz implica dejar la conversación en manos de los consumidores. La marca lo más que puede hacer es incentivar esta conversación, ofreciendo algo a sus clientes que merezca la pena (contenidos, noticias, servicios exclusivos, una gran experiencia de uso, etc.).
La obsesión por el control que habitualmente tiene una marca es incompatible con el buzz marketing. Por definición, el concepto de buzz implica dejar la conversación en manos de los consumidores. La marca lo más que puede hacer es incentivar esta conversación, ofreciendo algo a sus clientes que merezca la pena (contenidos, noticias, servicios exclusivos, una gran experiencia de uso, etc.).
escrito por Juanjo Rodriguez a las
10:05 AM | Permalink
5 Comentarios:
y que lo digas Juanjo,...
yo trabajo en una agencia intereactiva y tengo que confesar que al principio me hacia gracia, pero empiezo a estar un poco harto!
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Anónimo, a las 3:19 PM
Creo que el principal problema que tiene es lo que remarcas: "coste muy reducido". Creo que cualquier proyecto de buzz se basa en reducir la inversión en medios e incrementar la partida de presupuesto de lo destinado a producción, ya que este conseguirá ese "ruido".
Por
tito, a las 4:18 PM
Cierto, por eso el buzz bien hecho nunca es tan barato. Pero sólo invertir en producción tampoco sirve, sería un modelo del tipo "build it, and they will come", que en la mayoría de los casos no funciona.
Por
Juanjo Rodriguez, a las 4:36 PM
Totalmente de acuerdo. No sólo se debe destinar el presupuesto a producción. Yo habla de incrementarlo a costa de medios. Ejemplo: Coca cola a comprado un piso... ha invertido en contenido con el objetivo de conseguir un eco en medios y en las personas, pero además invierte en medios para asegurar una difusión, pero en el excel, la compra del piso a reducido la partida de medios...
Por
tito, a las 10:30 AM
Muy buenas
es que alguien podria darme direcciones de agencias que hacen buzz marketing en espana...
juan
http://juanmarketing.blogspot.com/
Por
"Pasión por el Marketing", a las 5:20 PM
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