El Club Danonino
Danone está apostando claramente por la fidelización de sus clientes: después de haber creado "clubs" para Vitalinea o Dan'up, acaba de lanzar el Club Danonino. Los niños (con ayuda de sus padres) pueden acumular pruebas de compra y canjearlas por regalos. La acción se apoya en la web, donde se pueden ver los regalos y canjearlos, hay contenidos adicionales para los niños (juegos con un toque educativo) y para los padres (consejos sobre salud y entretenimiento).
Cuando eres el lider de un mercado maduro, tiene mucho sentido invertir más en fidelización y menos en captación de nuevos clientes. Aunque Danone hace ambas cosas, ya que busca costantemente ampliar el mercado con nuevos productos, como Essensis o Savia.
Cuando eres el lider de un mercado maduro, tiene mucho sentido invertir más en fidelización y menos en captación de nuevos clientes. Aunque Danone hace ambas cosas, ya que busca costantemente ampliar el mercado con nuevos productos, como Essensis o Savia.
escrito por Juanjo Rodriguez a las
9:27 AM | Permalink
48 Comentarios:
esta página no va bien, además no se puede rellenar el cuestionario porq no se puede poner la provincia,arreglenlo
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Anónimo, a las 4:34 PM
yo también tuve algún problema para subir comentarios.
Bueno, anyway, escribo y a ver si sube.
Muy acertado tu comentario de que cuando eres líder y en un mercado "maduro", una estrategia basada en la fidelización para ganar cuota está muy bien. De acuerdo contigo, pero me gustaría comentar algunas cosas.
Siendo tu comentario a mi entender del todo acertado, no creo que nos debamos de quedar con la copla de que Danone compite de esta forma. No digo que lo digas, pero me gustaría ir más lejos en esta línea de argumentación.
Discrepo de que un mercado como el de los yogures sea un mercado maduro. Es más, pienso que más que mercados maduros lo que puede haber más es falta de creatividad o productos maduros.
Utilizando el mismo mercado como ejemplo. Cuando eres líder en un mercado no maduro entonces una estrategia basada en crear demanda primaria y que por inercia haga crecer sino tu cuota al menos si tu facturación sería más conveniente. Y al segundo, al seguidor, le interesará más robar cuota, como es lógico.
Esto es a lo que juega Danone y en un mercado aparentemente maduro como el de los lácteos.
Por una parte juega a ser líder en productos "maduros" pero por otra parte también crea nuevas categorías de producto partiendo de crear nuevas necesidades. Como fue el caso de por ejemplo Dan´up. En estos y siendo en muchos casos los primeros, les interesa crear demanda, educar, etc. Son realmente muy buenos con el marketing.
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Anónimo, a las 10:28 PM
Estoy de acuerdo; hay segmentos maduros donde se juega a fidelizar, y otros nuevos donde se crea mercado.
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Juanjo Rodriguez, a las 10:28 AM
Hola, llevo intentando apuntarme al club danonino una semana y no hay manera.
1º no podía poner la provincia.
2º ahora que ya puedo poner la provincia, cada vez que lo envío me dice que no funciona y que lo intente de nuevo.
Me hace pensar que lo de la marioneta es un timo.
¿alguien la ha podido conseguir apuntandose al club?
Gracias y seguiré probando.
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Anónimo, a las 12:42 PM
es verdad a mi tp me deja registrarme vaya porqueria de pagina mas mal echa
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Anónimo, a las 8:52 PM
es verdad a mi no me deja poner la contraseña es un timo
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Anónimo, a las 12:16 AM
estoy intentando inscribir a mi hija en este club y es totalmente imposible.NO FUNCIONA!!!!!!!!!!!
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Anónimo, a las 11:38 AM
estoy deacuerdo con todos,primero la provincia luego el carne y cuando esta todo bien no te deja la contraseña esto es un timo
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Anónimo, a las 12:49 PM
esto es una mierda,ma ha costado una semana darma de alta en el club y cuando por fin lo consigo y meto los codogos y es que no meto nada porque estoy igual que al principio
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Anónimo, a las 1:29 PM
esta es la quinta vez que lo intento pero parece que mi DNI
no existe y no me deja hacer socia a mi hija espero que lo solucionen hay algunos niño/as que les hace mucha ilusion
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Anónimo, a las 9:11 PM
yo tambien lo intento pero ni siquiera me deja entrar ¿alguien sabe que es lo que pasa?????
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lucia, a las 12:03 AM
DE 8 CODIGOS NANAI D LA CHINA YO LLEVO METIDOS 12 Y ME PIDE MAS, QUE NO SEAN TAN MENTIROSOS, QUE ESTAN JUGANDO CON LA ILUSION DE LOS NIÑOS DE CONSEGUIR UN LIBRO PARA JUGAR Y APRENDER.
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Anónimo, a las 11:48 PM
ES UNA MIERDA DE PAGINA PORQUE NO ME DEJA NI RELLENAR LA PROVINCIA NI ME ACEPTA LA CONTRASEÑA.COMO SEAN ASI PARA TODO VAMOS APAÑADOS.A MI PERSONALMENTE ME DUELE QUE JUEGUEN CON LA ILUSION DE MI HIJA DE TRES AÑOS.LO QUE TENIAMOS QUE HACER LOS PADRES ES DEJAR DE COMPRAR ESTOS PRODUCTOS QUE NO DEJAN DE SER MAS QUE UNOS ENGAÑABOBOS
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Anónimo, a las 12:19 AM
llevo toda la mañana intentando apuntarme al club, primero me dice que me falta algún código por rellenar, luego que el usuario ya exite, estoy de acuerdo con que debe de ser un timo, sin tan líderes son en el mercado, podían haberse ahorrado esta chapuza.
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Anónimo, a las 10:48 AM
yo acabo de inscribirme en el club y no he tenido ningun problema
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Anónimo, a las 10:59 AM
yo tampoco puedo ni siquiera entrar en la pagina, me pide que introduzca la provincia y de hay no pasa.
a ver si lo arreglan y si no que no prometan nada que nadie se lo ha pedido
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Anónimo, a las 3:26 PM
Intento registrarme y me dice que el nombre de ususario ya existe.
Lo intento con el otro ordenador con otro usuario diferente, y queda igual.
Si han de hacer un regalo y enviar unos codigos que digan donde y evitar tanta zarandaja que no lleva a nada.
Por
Anónimo, a las 7:12 PM
yo me registre hace dos semanas y no tuve ningun problema,una vez rellenados todos los campos, sobre todo el telefono y el mail,y el dni,creo que sin estos tres no te deja darte de alta, y lo de los codigos, yo he metido 8 y me los ha aceptado,solo que te tienes que ir una vez introducidos a la parte de abajo de la pagina que pone mas informacion para conseguir las marionetas, y una vez ahi,te da la opcion de canjearlos, yo estoy a la espera de recibir la marioneta, pero conozco a gente que ya la tiene, por lo tanto no creo que sea ningun engaño.
Por
Anónimo, a las 10:05 AM
Llevo toda la semana intentandolo , me parece un cachondeo, cuando ya lo tienes rellenado no lo acepta se estan riendo de nosotros,y lo que es peor se estan burlando de la inocencia de mi hija.
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Anónimo, a las 10:59 PM
es una mierda,llevo toda la mañana intentando apuntar a mi sobrino y cuando lo consigo no me acepta la contraseña. vaya timo!!!!!!!!!!!!!!
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Anónimo, a las 1:33 PM
Hola llevo casi un mes intentando hacer socia a mi hija y nada que esto no funciona,haber si lo arreglamos de una vez y dejan de pitorrearse de nosotr@s.
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Anónimo, a las 2:31 PM
llevo semanas intentando apuntarme al club danonino y no hay manera, si no eres del club no te deja enviar los codigos, y si vas al establecimiento donde los has comprado para que te den la cartilla para mandarlos por correo no tienen, porque solo se ponen las azafatas los fines de semana y solo en grandes superficies.Asi es que las que vivimos en pueblos pequeños que no tenemos cerca un gran supermercado te aguantas y te comes tu los codigos del danonino.
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Anónimo, a las 3:07 PM
hola haber si alguien me dice cuanto tardan en mandar la marioneta, porque va hacer un mes que lo mande.
Por
esther mosquera, a las 7:50 PM
Hola que tal, llevo tiempo intentando entrar en el club y no puedo, quisiera saber para que sirven los codigos ya que no logro enterarme, cuando compro pettite suisse cogo el cromo pero no veo nada que me explique para que sirve, ya tengo varios pero no se que hacer con ellos. Agradeceria que alguien me lo explique.
Por
Anónimo, a las 10:33 PM
Estoy intentando meterme en la página, pero al poner la provincia dice que tengo que actualizar el flash, y cuando lo quiero hacer no me deja. De qué forma puedo acceder para introducir los códigos?? Lo he intentado varias veces y siempre se me queda bloqueado en el mismo sitio.
Por
Anónimo, a las 10:39 PM
Llevo mas de 1 mes intentando inscribir a mi sobrina al club y no me deja,en cuanto intento poner la provincia me pone error y nada.Cuando se va arreglar esto?????
Por
Anónimo, a las 2:01 PM
Hola, me he quedado alucinado con todo lo que contais, yo he registrado a mi hijo hace dos semanas en un sólo intento ( lo que ya es un logro en este tipo de páginas ;) ) he pillado la marioneta y bueno, aún no me ha llegado pero imagino que harán envíos mensuales o algo por el estilo, será cuestión de esperar.
A mi hijo ( 2 años ) le encanta ver cómo se mueve el dinosaurio.
Por
Anónimo, a las 8:35 PM
DE ACUERDO CON LA MAYORÍA. UNA CHAPUZA DE PÁGINA. YO TENGO EL CUPÓN PARA HACERLO "A MANO", PERO ES UN LÍO, NO TE EXPLICAN BIEN CÓMO PONER LOS CÓDIGOS Y TIENE CUADRÍCULAS PARA LECTURA ELECTRÓNICA, O SEA QUE SI TE EQUIVOCAS NO ES VÁLIDO... ME HUELE A CHAMUSQUINA. A DANONE LE DIGO QUE CON LOS MUÑECOS DE YOCO NO OCURRIÓ ESTO, SI MI HIJA DUERME CON YOCO POR LAS NOCHES EN VEZ DE CON DANONINO....¿QUÉ PETIT SUISS PENSÁIS QUE ME PIDE PARA MERENDAR? SI ES UNA CAMPAÑA DE "ANTIPROMOCIÓN" ENHORABUENA, SOIS UNOS CRACKS! SI NO, VUESTRO EQUIPO DE INFORMÁTICOS NECESITA UN REPASO.
Por
Anónimo, a las 12:21 AM
YO LLEVO MAS DE DOS MESES INTENTANDO ENTRAR EN LA PAGINA DE DANONINO CON MAS DE 300 CONTRASEÑAS Y 300 NOMBRES DE USUARIO. Y SI NO TE FALTA EL NIF, TE FALLA LA PROVINCIA Y SI NO SU PUTA ABUELA LA MADRE QUE LOS PARIO A LOS DE DANONE. ¡¡¡ HIJOSSSSDEPUTAAAAAAAAAAAAA¡¡¡¡. ESTAFADORESSSSSSSSSSSSSS.
Por
Anónimo, a las 3:24 PM
estoy de acuerdo de verdad que es una mierda,pero que muy gorda,ya esta bien de engañar a los mas pequeños.Tenemos los codigo y no hay manera de poder entrar
Por
Anónimo, a las 3:24 PM
Me han aceptado bien todos los datos, pero en la zona de escribir el usuario y la contraseña me indican que tiene que ser activado por mail.¿Qué significa esto?
Por
Anónimo, a las 3:25 PM
los que lo han conseguido como lo han hecho? los que no podemos por que no nos dicen donde hay que enviar los codigos . que conste que solo lo hago por mi hija de 6 años poeque sino, no te puedo decir las veces que lo he intentado cada vez que enviaba y me decia que ya existia no creo que nadie pueda existir con la contraseña que puse haber si alguien competente soluciona esto
Por
Anónimo, a las 4:31 PM
SOY OTRO PADRE CANSADO DE INTENTAR METER LA PROVINCIA SIN EXITO. MENUDA ESTAFA, Y MIENTRAS LA NIÑA PIDIENDO EL DANONINO. SINVERGÜENZAS.
Por
Anónimo, a las 6:24 PM
No puedo abrir, ni tan siquiera la página de Danonino. Me gustaría tener la marioneta pera creo que después de tener los cádigos va a ser una casa difícil. Pongan un número de teléfono y verán las llamadas que reciben. Gracias por su atención.
Por
Pedro, a las 3:42 PM
hola he intentado mucho para inscribirme al club danonino pero es imposible aparte quedaron de mandarme una bicicleta para navidad y hoy no se nada de ella son muy informales esta gente pero lo triste es que engañan a los peques que se ilucionan con sus mentiras
Por
Anónimo, a las 4:08 PM
CREO QUE LA PERSONA QUE LEA ESTO Y SEA DE DANONE,SE LE TIENE QUE CAER LA CARA DE VERGUENZA, ESPERO QUE LO SOLUCIONEN PRONTO, SI NO ES UNA ESTAFA EN LA CUAL ALGUNA DE LAS PERSONAS QUE ENTREN Y SEPAN DE LEYES DEVERIA DE PONERSE EN CONTACTO CON NOSOTROS LOS PADRES PARA PODER HACER FUERZA CONTRA LOS QUE PRETENDEN REIRSE DE NUESTROS HIJOS. BUENO PRETENDEN NO SE RIEN
Por
Anónimo, a las 9:27 PM
ES VERDAD YO LLEVO INTENTANDO INSCRIBIR A MIS HIJOS DESDE QUE ESTA FUNCIONANDO Y NO HAY MANERA,NO JUEGUEN CON LA GENTE Y CON LA ILUSION DE LOS MAS PEQUEÑOS
Por
Anónimo, a las 2:26 PM
hola llevo 2 meses registrada en el club mierdanino y no mandan la marioneta a ver si actualizan la paginita llevamos 3 meses comiendo danonino.
Por
Anónimo, a las 10:00 PM
Hola quisiera que alguien me dijera si hay alguna otra forma de mandar los codigos de danonino para la marioneta ya que por internet no hay manera de pueda registrarme en el club,k gracias.
Por
Noelia, a las 10:04 PM
HOLA YO AL FINAL LLAME HA DANONE EL TELEFONO ESTA DONDE ESTAN LAS BASES Y DESPUES DE 15 MINUTOS AL TELEFONO LA CHICA ME LO HIZO DESDE SU ORDENADOR LA CLAVE DEBE SER PONER UN NUMERO DESPUES DEL NOMBRE PERO SIN ESPACIO Y LA CONTRASEÑA EN MALLUSCULAS ESPERO QUE ESTO SIRVA PARA AYUDAR A ALGUIEN SINO NO DUDEIS EN LLAMAR Y DECIRLES TODO LO QUE OS PASA POR LA CABEZA ESO SI HA CUENTA VUESTRA
Por
Anónimo, a las 4:10 PM
PARA MANDARLO POR CORREO TIENES QUE TENER EL CUPON SINO NO VALA LO PUEDES CONSEGUIR EN ALGUNOS SUPERS COMO EN CARREOFUR ,EROSQUI Y ALGUN QUE OTRO
Por
Anónimo, a las 4:12 PM
es cierto esto es una mierda que solo sabe jugar con la ilusion de los niños.Menos publicidad engañosa y mas satisfacer con los compromisos que solicitan,estoy harta de intertarlo miles de veces y mi niña aun esta esperando ese dichoso danonino
Por
Anónimo, a las 6:54 PM
ESTA PAGINA ES UNA MIERDA, ES IMPOSIBLE DARSE DE ALTA EN EL PUÑETERO CLUB; Y MIENTRAS TANTO, LA NIÑA VENGA A PEDIR LA DICHOSA MARIONETA. POR MI SE PUEDEN IR TODOS A LA MIERDA, EL PRIMERO EL DANONINO.
Por
Anónimo, a las 5:02 PM
la primera vez que lo intenté tampoco puede darme de alta, se quedaba el ordenador bloqueado, al cabo de unas semanas lo volvi a intentar y al final lo conseguí. espero recibir la marioneta. y hay que introducir los ocho codigos y luego canjearlos por el regalo
Por
Anónimo, a las 6:01 PM
hola .llevo tres semanas intentando hacerme socio del club y no hay manera ¿que pas con estas compañias.he metido 400contraseñas 400 nombres de usuarios y todas estan cogidos .vaya porqueria y con la ilusion que le hacia a mi hija de seis años!
Por
Anónimo, a las 8:05 PM
Hola, es imposible hacerse socio del club, unas veces no me deja inscribirme porque según pone el servidor no funciona y otras porque no es correcta la contraseña. Vaya timo
Por
Anónimo, a las 12:18 PM
pude registrarme al principio de la promocion,ya mande hace meses para q me mandaran la marioneta y no llega,creo q es un timo para q los niños consuman esa marca.llevo mas de un mes intentando registrar a mi prima y no hay manera,ademas no se pueden poner kejas directas porq no te dan nunguna direccion para ello...muy listos..¿pero q pasa con las ilusiones de nuestros hijos?.
NO HAY DERCHOOOOO
Por
Anónimo, a las 3:08 PM
Ya esta bien de marear al consumodor.sois una gran compañia por nuestras compras.ESTAFADORES.jerez de la fra.
Por
Anónimo, a las 4:29 PM
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