Tarjetas de pago con marca
Algunas cadenas de tiendas están empezando a utilizar una interesante herramienta de fidelización: una tarjeta-monedero, donde se puede cargar dinero, y que se utiliza para pagar en los establecimientos de la cadena. Lógicamente, es más adecuada para los negocios con mucha repetición de compra, como las cafeterías: Starbucks la ofrece desde hace tiempo (también en España), y Dunkin' Donuts la está promocionando actualmente en EEUU con sorteos de viajes, tickets para eventos y recargas gratuitas.
La idea tiene un gancho evidente para los distribuidores: un cliente que tenga la tarjeta en su cartera tendrá un incentivo claro a consumir sistemáticamente en sus tiendas.
La idea tiene un gancho evidente para los distribuidores: un cliente que tenga la tarjeta en su cartera tendrá un incentivo claro a consumir sistemáticamente en sus tiendas.
escrito por Juanjo Rodriguez a las
10:48 AM | Permalink
3 Comentarios:
La verdad es que cuando vi la de Starbucks me pareció una parida. No ofrece ningún tipo de beneficio (descuento o cualquier beneficio al uso). Sin embargo, creo que la cosa tiene más que ver con 'branding' que con fidelización. Es una manera de hacer tangible la marca, tocarla....
Por
Víctor Gil, a las 10:57 PM
Yo pensé lo mismo; si no ofrece ningún beneficio, ¿para qué cogerla? Desde el punto de vista de la empresa, el beneficio que te ofrecen es que no tengas que buscar monedas para pagar cada vez que vas, sino simplemente dar la tarjeta, con lo que ahorras tiempo.
Por
Juanjo Rodriguez, a las 12:35 PM
Yo la tengo por comodidad por no tener que llevar dinero. La idea que tienen es que podamos utilizarla en toda Europa. De momento se podrá utilizar la de USA en UK y viceversa y posteriomente en toda Europa. Simplemente es comocidad para cliente, y branding para la empresa.
Por
Anónimo, a las 12:47 AM
Publicar un comentario en la entrada
<< Home