Segregación y marketing

En USA se ha abierto un curioso debate sobre la organización de las librerías: los libros de autores negros (afroamericanos), ¿deberían estar en una sección propia, o en la sección que les corresponda por temática? Evidentemente, es una pregunta con implicaciones comerciales, y la respuesta no está clara; aunque colocarlos en una sección especial parece marginarlos (ya que muchos lectores blancos, los más numerosos, no irán a esa sección), resulta que es una de las categoría de libros que más crece, así que podría ser que sus ventas aumentaran. Bertelsmann, por ejemplo, tiene más miembros en su club de "ficción negra" que en el de "libro del mes".

Una solución obvia es colocarlos en los dos sitios (como hace Barnes & Noble), pero pero la mayoría se decanta por la segregación (el espacio es logícamente limitado). El debate refleja la importancia de la clasificación para el consumidor: como y donde encontrar el producto puede ser más importante que el producto en si mismo.

Vía The Wall Street Journal.