Lovemarks
Acabo de leer el libro Lovemarks, escrito por Kevin Roberts, CEO mundial de Saatchi & Saatchi. El libro es un buen ejemplo de diseño impactante y original, con un fuerte atractivo visual. En cuanto al contenido, se centra en analizar los elementos que convierten a una marca tradicional en una Lovemark, una marca que genera lealtad más allá de la razón.Los tres elementos clave serían:
- Misterio: contar historias, inspirar, intrigar, jugar con la nostalgia, etc.
- Sensualidad: utilizar los cinco sentidos para generar emociones
- Intimidad: comprometerse con el consumidor, escuchar con empatía, actuar con pasión
En resumen, un concepto que situa a la emoción muy por delante de la razón en el comportamiento de los consumidores, y que, llevado al límite, considera que son estos los verdaderos propietarios de las marcas, los que las hacen poderosas y relevantes.
El libro pretende ser una fuente de inspiración, y para ello hace un buen uso de la web: a través de su página los consumidores pueden apuntarse como "consumidores inspiradores" y presentar su Lovemarks preferidas o votar las de los demás. Una forma de que un libro impreso no sea el final, sino el comienzo de un proyecto.
escrito por Juanjo Rodriguez a las
5:30 PM | Permalink
1 Comentarios:
De alguna forma u otra mecanizamos al consumidor a seguir su instinto. Creo que las marcas de amor entorpecen al consumidor, al punto de hacerlo dependiente de un mismo producto; no me parece una forma adecuada de fidelizar al cliente. Aunque la campaña "Compre producto peruano" se considere una marca de amor, se basa en obetividades y realmente rinde frutos, pues ahora compro Sapolio en todas sus presentaciones.
Bueno tenía una duda, cuáles son las categorías de productos qué utilizan más las marcas de amor y si hay alguna razon.
Gracias
Por
Jauckor, a las 4:05 AM
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